2014-07-15
作者：通威
通威國際中心搬遷在即，為滿足公司國際化商務形象及禮儀規(guī)范等要求，進一步提升員工職業(yè)形象及禮儀素養(yǎng)，根據集團董事局劉漢元主席及管亞梅董事長的指示要求，對工作在通威國際中心的全體通威人，全面開展“員工形象提升工程”系列活動。
集團高度重視本次活動，專門成立了領導小組，由管董事長親自擔任組長、集團副總裁黃其剛擔任執(zhí)行組長，集團及股份人力資源部、集團辦公室、股份行政部等多部門參與，并外聘專業(yè)禮儀咨詢機構作為專家顧問，于6月即召開了工作啟動會，針對相關思路、推進節(jié)點、實施目標等進行了專題討論和任務分解。
管董事長多次指出，員工形象提升工程是長期、系統(tǒng)性的工作，此項工作要分三個階段進行有序、高效推進。第一個階段即是建章立制，梳理并完善管理總部關于員工職業(yè)形象及行為規(guī)范相關制度體系，根據國際化商務禮儀要求并結合公司工作開展的需要形成《通威集團禮儀手冊》;第二階段則是宣貫培訓，在管理總部分批次開展培訓活動，從示范、體驗、操作、領會等多角度、方式上提升大家的意識，引導大家的思考，規(guī)范大家的言行;第三階段是完善內部獎懲制度，在培訓結束后督導并落實禮儀制度的相關規(guī)定，將專業(yè)形象及禮儀規(guī)范的要求轉化為員工日常工作行為習慣。
宣貫培訓是本次員工形象提升工程的核心工作之一，根據參訓人員的人數，管理總部及入駐通威國際中心員工共近500人，分6個批次組織實施培訓。7月3日下午，集團人力資源部組織集團總部及子公司共百余名員工開展了國際商務禮儀培訓活動，正式拉開了首次培訓工作的帷幕。
本次培訓由國際注冊禮儀培訓師張艷擔任講師，培訓課程內容主要包含商務著裝規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)禮儀以及商務交往禮儀等方面。本次商務禮儀培訓得到參訓學員的一致好評，學員表示通過本次培訓充分意識到了商務禮儀的重要性，同時也進一步領會到集團就此項工程的相關要求和整體思路，大家紛紛表示一定從個人做起，進一步塑造通威的良好形象。
結合本次培訓效果，集團人力資源部將在8月底前組織通宇物業(yè)全體員工、永祥中高層管理人員兩場大型商務禮儀培訓，完成“員工形象提升工程”第二階段的工作目標。